一周的培训转眼结束,虽然中间有汪宏、郝翰的退出风波;所有人表面上一团和气,其乐融融,但谁都知道这不过是暴风雨前的宁静。
考核在一周后的上午顺利结束,参与培训的人员全图顺利通过;考核在上午十一点左右结束,秦可、雷宇难得的让所有人解散休息,下午两点准时参加最后的培训内容:POS流程和话术培训。
初春之后,郑市的气温就快速升高,迅速在二十五六度稳定下来,如果没有雨水洗刷郑市的天空,这种气温会随着时间推移不断升高,直至初秋来临;考核结束时,艳阳高照,温度适宜,暖和的让人直想找个太阳照的地方美美的睡一觉。
步凡在纪柯、张杰接受培训的这一周,在广厦华庭找到一间三室的房子;纪柯、张杰趁着这天提前休息,也收拾了行李,和步凡一起搬到了他租的房子里。
“咦。”办完行李时间差不多快到两点,纪柯、张杰也就没敢耽搁,马不停蹄的返回店里。
纪柯走得急,到了健身房看到大伙儿聚在单车房那里讨论着什么,过去一看发现周氏姐妹换了套更清凉的衣服,站在那里和大家聊着天,精致的锁骨上纹着一片树叶狭长的树叶。大家讨论的话题也是姐妹花的纹身。
“你们两个什么时候纹的叶子,挺好看的。”纪柯凑过去,好奇的问了句;实在是没想到平时不怎么和大家交流的姐妹花会一声不吭的成为了焦点人物。
“中午抽空刚纹的,怎么样,好看吧?”纪柯分不清是说话的是姐姐周娅还是妹妹周雅,分辨双胞胎实在是让人头疼,虽然他有金手指在手,不怕分不出来。但因为金手指的运转会消耗内功值的原因,他没有一天二十四小时开启金手指。
“挺漂亮的,”纪柯突然发现,姐妹俩是在纹的树叶并不在同一侧,“你们纹的位置还不一样啊。”
“对呀,我姐的在左面,我的在右面。”妹妹周雅指了指自己的纹身,“这下大家就不会分不清我们姐妹俩了。”
“你俩真会玩。“纪柯为姐妹俩的机智点赞,就是不知道到了冬天,这对姐妹花还会在哪个部位纹个标志,”不聊了,快要集合。”
“李业呢?“进了操厅,纪柯突然发现李业怎么没在,李业因为住的地方比较远,为了避免来回奔波,他中午一般不回去,都是在店里找个地方眯一会儿,不应该到了这个点,还不来操厅集合啊。
“不知道,可能还在不知道哪个地方睡着呢吧。”小帅揉了揉眼,打了个哈欠。大家对痞懒的李业已经失去了耐性,加上李业自己有时候有些固执己见,导致大家越发的不想和他相处,只不过相处了这么久的时间,碍于情面一时间也不好彻底和他割裂。
集合点名,李业还是没有及时赶到;雷宇因为他的培训工作结束,已经在中午悄无声息的离开。看着重新站在台上,因为李业迟到而板着脸的秦可秦经理,纪柯不由得为李业默哀三秒钟。
“从今天下午开始,未来三天,你们要学习POS销售流程和私教谈单话术。”秦可等了两分钟,大概是下了决心,不再等李业,“今天分组,于伟、肖霖、席立春三位教练将会各带一队,从今天开始负责你们未来三天的培训,以后也会负责你们具体的谈单。“
下午的培训,秦可简单介绍了POS销售流程的基本构架。
POS销售流程,其实就是从会员办卡开始,逐步为其购买私教课做铺垫,通过多个环节的层层相扣,最大程度的增加会员买课的概率。
会籍顾问通过导览、体测、聊天等环节,降低会员买私教课的心理防线,并通过适当的方式将私人教练介入进来;
私人教练介入后,先与会籍顾问了解会员的情况,然后通过之前铺垫,深入开展,抓住会员的需求不放,反复强调,并通过当场体验私教服务、话术逼单等方式,争取让会员消费冲动尚未冷却时当场让其购买私教课;
私人教练如果经过反复试探,依旧无法说服会员买课,则会要求会员暂且等待,呼叫主管、经理介入,即销售TO,总结会员买课的主要障碍点,让主管、经理做一锤定音式的总攻。
按照秦可的说法,这么一套流程下来,会员即便是真不想买课,也会碍于情面,象征性的购买一到三节的体验课程;
购买体验课程之后,按照秦可介绍的POS流程,将会进入下一个环节:一节续课!
一节续课说的是会员当场没有买课,但通过努力,让会员购买了一节体验课程,私人教练的任务就是通过这么一节课,以高质量的服务让会员感受私教课对身材改变的巨大作用,课程结束后,继续谈课流程,并再度引入主管、经理。
POS销售流程的干货并不多,实际上秦可还没把POS介绍完,甄鹏、章文这几个有丰富私教工作经验的老油条就通过微信将这个销售模式的内容、注意点、利弊等等发送到了群里。
”所以,你们接下来的三天时间里,重点就是背会刚刚记录的那些销售话说,只要...“
”报告!“门外突然响起李业声音,打断了秦可的话。
”先站外面。“秦可语气平静,继续培训。
”你干什么去了?“培训休息时间,秦可把李业拉到一边,双手环抱,以一种审问的态度和语气问李业。
李业一米七多的个头,结果面对一米六五左右的秦可,居然让在远处围观的纪柯他们有种低三下四的感觉。
”他们在说什么?“甄鹏疑惑的问纪柯,这么久的相处时间,大家都知道纪柯的听觉、视觉跟一般人不一样,灵敏异常,堪称BUG,别看秦可、李业距离他们七八米远。纪柯照样听得清清楚楚。
”李业说他家房子漏水,走得急,就没请假;秦可认为他不请假的理由说不过去,认为他可以委托其他同事代请假。“纪柯开着金手指,把听力调到最佳模式,如同站在秦可、李业身边一样,对甄鹏他们播报两人的谈话。
”李业这次麻烦了,秦可直接让他回家。不用参加以后的培训了。”纪柯把秦可最后的决定播报出来,大家就看到李业垂头丧气的走过来。