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第97章 这个单,谁能开?!(1 / 1)

“来了,钱姐,”站在一楼接待大厅,纪轲顺手接过钱蕊的手提袋,嘘寒问暖,“今天感觉您跟以往大不一样啊,碰到什么开心事了?”

纪轲说的细节到位,服务周到,可不是说说而:

他带着李江去星际酒店、中高档餐厅、服装卖场等等对服务有严格要求的地方逛,既能增进两人的感情,还能体验别人的服务细节;然后又从网上搜集了大量的相关内容,通过系统优化,结合自身特点,量身打造了一整套服务细则。

内容虽然繁琐、让人不堪忍受,但纪轲凭借惊人的耐力愣是坚持下来,并把它们融入到工作中:门口等待、拎包、嘘寒问暖、前导、关心会员身体、饮食、感情状态,可以说,纪轲绝对比会员的情侣/伴侣更了解会员!

“你们看看纪轲是怎么接待会员,”透过办公室的玻璃,参与开会的教练坐在办公室看着私教区纪轲与钱蕊的上课,王琼在那里喋喋不休,“人家已经蝉联两个月销冠,并且这个月很有可能还是销冠,可你们看看,纪轲面对会员时,有一丝一毫的懈怠、敷衍吗?!”

“你们抱怨会员不买课,这理由、那借口,好像你们已经做到最好了一样!遇到问题,不要光想着从会员身上找理由,多看看自己!”

办公室里,王琼拿着纪轲做榜样,鸡汤一锅一锅的往外泼,没有会员来上课的教练纷纷表示,快收了神通,我们已经撑了!

“钱姐,这几次脊柱调理之后,身体有什么变化?”私教课的过程中,教练全程掌握主动,无论调节气氛、引导话题,都是教练分内职责。

话题引导不离锻炼,通过饮食、休息、询问对上节课的感受等话题延伸,解答会员遇到的一系列有关锻炼的疑惑,加强会员对教练专业能力的信赖感;

调节气氛主要是为了降低会员的精神压力,一天工作生活当中,多多少少会遇到一些烦心的、郁闷的人和事,教练有义务将会员心中积压的郁结之气发泄出来,这样不仅可以提高会员的锻炼效果,还能增加会员对教练的亲切感。

很多专业水平不行,但说话风趣,能逗会员开心的教练凭借这一手技能混的风生水起,甚至比一些专业教练都要滋润,让一大帮渣渣教练羡慕嫉妒恨。

“感觉走路有劲精神足,逢人开口笑,朋友见面夸,你是不知道,我这脊柱一调正,周围的朋友、客户是有多惊讶!”钱蕊趴在按摩床上,喜笑颜开,段子随口就来。

钱蕊实在是太兴奋了,这几天她都感觉自己像是在做梦,随着年龄的增长,她明显感觉到脊柱侧弯带来的不便和痛苦;本以为这辈子都这样了,没想到居然在这里得到了整治!

钱蕊原来觉得自己已经将这件事看透,看开,可当脊柱侧弯逐渐被矫正,她知道自己错了,她内心还是希望自己的身体健健康康!

“纪教练,要不是你,我这毛病估计是要带一辈子,真不知道该怎么谢你,你要是有什么事,千万别跟我客气,不然我可不搭理你啦!”

“我能有什么事麻烦钱姐?你能来就是对我的最大支持!”

纪轲没有接钱蕊的话,他能感受到钱蕊对自己的感激,系统显示,钱蕊的认可度直接从认可跳到高级粉丝就是最好的佐证;

人情这个东西,好比存款,存的越多,碰到难事、急事时才能发挥最大用途;

纪轲自认还没有碰到什么需要钱蕊帮忙的事情,更何况他对钱蕊的人脉资源也没有什么直观感受,不好去麻烦人家,万一提个钱蕊解决不了的要求,岂不是让两人尴尬!

经过一个小时的调理和专项训练,课程顺利完成;经过前几次的调整,钱蕊的脊柱基本回归正确位置,接下来的重点是调整脊柱两侧的肌群力量,让它们形成新的平衡,确保脊柱不会被拉回去。

“纪轲,这个叫钱蕊的会员,你准备什么时候把她开了?”送走钱蕊,纪轲被王琼叫到办公室,王琼劈头盖脸就怼了过来,“你已经跟了半个月,我看她对你的服务也很满意,为什么不开了?”

王琼就没见过纪轲这样做事的教练,自从陈超第一次向他打小报告,说纪轲和钱蕊可能存在黑私教起,他就对这两个人留了意;

多年的从业经历告诉他,纪轲没有私下卖课,可他搞不明白,钱蕊明明已经被纪轲服务的喜笑颜开,可以说只要纪轲开口,钱蕊肯定买课!可偏偏纪轲就是死活不开了钱蕊,这么多年了,他还是第一次见到这么大公无私的健身教练!

“你要是开不了,我就让陈超替你开了,”

王琼才不管纪轲有什么想法,在他看来,健身房的教练工作中心就是业绩,一切工作为了业绩,纪轲这种明明可以开单,却偏不开单的情况,那是渎职,是对健身房、对私教部、对他王琼的藐视!必须给予严厉打击!

“我不开,你想让谁开就让谁开呗,”纪轲坐在那里,满不在乎,“我倒要看看,我不开,谁能开得了。”

纪轲直接顶了回去,他清楚王琼的算计,无外乎用这件事在刘威那里抹黑自己,借着刘威来打压自己,顺便树立自己一心为公的形象,还有拉拢其他业务能力较弱的教练。

这半个月来,纪轲忙着在私教会员跟前刷脸、为工作室写计划书,指挥小伙伴进行市场调研,疏忽了对同事沟通交流,他们的谈单成功率直线下降,这也是半个月来业绩上不去的原因;纪轲估摸,因为自己没有参与,起码放跑七万的业绩!王琼可能觉得这是个机会,打算拿钱蕊作为突破口,正面硬肛,打掉自己虽然不断下降,但却依旧不低的威信。

“你以为缺了你这个张屠户,我们就要吃带毛的猪啊!”王琼火气也上来了,还有理了!要都想纪轲这样,健身房还怎么开下去?关门回家玩蛋去吧!

王琼觉得,纪轲已经把钱蕊的脊柱侧弯调整的差不多,剩下的无非就是背部肌群的力量再平衡训练,这点放谁身上都没难度,再不济还有自己这个大BOSS在后面呢!

这个时候换一个教练去开钱蕊,成功几率绝对不小,而且业绩不会小到哪里,王琼估计起码是万元起步;

“我说了,我没意见,你想让谁开都行,只要开得了。”

高级粉丝级别的认可,是你王琼换个人,说开就能开的?!怕是王琼根本不知道高级粉丝意味着什么吧!放到娱乐圈,高级粉丝是可以献身的好嘛!这么高的认可度,想撇开我纪轲开单?搞笑!

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