徐赫进入总经理办公室,并没有在销售部里引起什么关注。
谁都知道老板是他表哥,迟到早退都没有关系,任务量完成不了都没事,只要有业绩就好。
“喂您好,请问您是…嘟嘟嘟,得,又挂了。”
“哎呀,刘老板,这都几天了,您当时不是说和我们合作吗?什么?信号不好,我这边听的很清楚啊,喂喂?嘟嘟嘟…刘王八你言而无信!”
“嘟嘟嘟…您好张经理…嘟嘟嘟…”
“您好,方姐,我们是皇鼎网络传媒有限公司,主要的业务是…”
销售部的办公室内,又重新响起了打电话的声音,虽然公司内的电话销售不过十二三人,但一起打电话的声音还是显得嘈杂,就如同乱糟糟的菜市场。
但销售行业,还就是这么回事。
关员整理好心态,听着耳边传来的声音,实际上都是千篇一律的话术,没有太大的变化。
从电话发明以来,由传统推销模式转变为电话销售模式之后,话术,便成了能快速沟通销售员与客户的对话技巧,也是十数年来摸索出来的有效途径。
普通客户,当然是不会了解话术,但对于销售人员来说,在看似寻常的沟通中,话术反而是最佳武器。
没错,就是武器,很体贴的形容词。
根据关员接触销售行业来看,客户就是一座座堡垒,而话术就是你能够使用的武器。
如何使用这种武器,那么就代表着自身的能力,也和口才、机智有关。
这种特殊的沟通技巧,在最强的销售人员的口中,能不留痕迹的引导客户选择,最终成功签单,甚至是客户签单后还认为自己占了绝佳的便宜。
当然了,关员作为刚刚接触销售行业一个星期的新人,绝对没有从事数年销售人员的那种察言观色。
但是《销售精英系统》,却好像是高精度的扫描仪,都要把客户的内裤都给扒出来了!
“嘟嘟嘟…”
拿起电话,关员继续拨打着这些还属于新人练嘴用的劣质客户源。
如果没有系统,他仍然属于新人,所以关员也下定决心,不管怎么样,一定要将自己的嘴皮子给练得利索起来,尤其是自己在系统内的评分,一定要提升。
系统的个人属性中,关员的口才是3,气质是3,探究是2,简直就是差劲的可怜。
当然,口才是可以锻炼的,气质是可以后天形成的,探究是可以慢慢钻研的,关员就不相信,凭自己网文小说中男主的待遇,还走不上人生巅峰?
“喂?又是你们干销售的吧?别打电话了,滚远点!…嘟嘟嘟…”
木然拿着电话,关员视网膜上对话框刚想要形成,就因为对方骂完直接挂断电话而消失。
有些僵硬的低头,下意识的摸了摸后脑勺,关员也是无奈道:“至少让我再装一次逼啊…”
这也是纠结。
客户源本就参差不齐,他们的电话本就属于陌生来电,说句不好听的就是对那些老板或经理进行电话骚扰,骚扰成功就是签单,骚扰不成功,该干嘛继续干嘛。
这也是为什么公司规定,一天必须要有八十个有效通话的原因。
“继续努力。”呼出一口气,关员继续拿起电话。
快速拨号,听着里面较为熟悉的彩铃,关员深吸一口气,继续投入了电话销售的日常工作当中。
2000块钱的底薪,分别为1000元、500元、300元地提成,可是颇为诱人,哪怕是误打误撞,运气爆棚继续开一单,都是红彤彤的票子,谁也不嫌弃自己钱多。
何况《销售精英系统》能轻松探知客户的障碍点和突破点,以及信服程度与合作程度。
这种等于关员拥有一个强大的助理团队,彻底分析了客户的因素。
只要用纯熟的口才把客户的疑虑打消,让这次销售的障碍彻底突破,那就会成功签单!
“喂,你好?”
接连打了十几个挂断的电话,听到这个电话接通,关员精神振奋,脸上也带起自信的微笑。
他依旧熟练而吐字清晰:“您好,张经理,我们是皇鼎网络传媒有限公司,能在国内各大网站发布关于您的企业的优秀文章,提高企业的知名度。”
“嗯?各大网站发布文章?有点意思。”电话里面,张经理似乎正无所事事,便开口道:“说说吧。”
同时,关员眼前也浮现出对张经理的探究数据。
姓名:张强
性别:男
年龄:26岁
公司:乐人实业科技有限公司
职务:总经理
性格:敢赌,属于激情客户人群。
障碍点:怀疑
突破点:事实
信服程度:9%
合作意愿:7%
探究评价:如果想获得更多信息,可尽快升级系统。
看到信服程度和合作意愿这么低,关员的眉头都忍不住一皱,但还是面不改色的开口道:“是这样的,张经理,我们皇鼎网络传媒,与国内各大网站都有合作,一个优秀的公司同样离不开优秀的宣传,我们就能让您的公司出现在起码四个著名网站上,而您了解的国内四大门户网站,这都是包含的。”
“哦,这样啊?知道了。”电话里,张经理笑了笑。
但就在关员的眼前,却出现了提示。
“叮…信服程度上升为:12%”
“叮…合作意愿下降为:3%”
关员心理忍不住一颤,却不知道自己说错了哪里。
信服程度上升,意思是对方虽然还怀疑,不过也认可了自己的说法。
但既然认可了自己的说法,为什么合作意愿直接下降到了3%?
这可是等于根本不会合作的意思!
“张经理,您或许认为我们没有那么大的能量,但四大门户网站都有我们的实际案例,这也是我们公司的自信。”关员深吸一口气,语气不变道:“这样,如果可以的话,我加一下您的QQ号,给您看看我们的实际案例,如果真的对你们公司有帮助,那浪费您几分钟的时间,也是物有所值。”
“叮…信服程度上升为:15%”
“叮…合作意愿上升为:5%”
终于,当关员说完这套话术之后,系统的提示让他暗自松了口气。
张经理在电话中也答应道:“你加我的QQ号895XXX62吧。”
能给QQ号,说明还是有点兴趣,不过有很大可能还是本身这时候就无聊,全当找点事情做。
作为老板,如果没有必要的事情,一般还是相当轻松,这点心理关员也早已经在公司培训时了解过,因此主动要了QQ号,也是销售的另外一种套路,增加双方的信任度。
快速的加上QQ号,审核通过后,关员便直接将之前都有的实际案例发过去。
这些都是以往公司与客户合作时,在各大门户网站上的截图和网址。
“张经理,您亲自看看,我们皇鼎网络传媒,习惯用事实说话,打消您的疑虑。”关员笑道。
沉默几秒钟,点开网页后的张经理也点头道:“嗯,我看了,的确不错。”
“叮…信服程度上升为:39%”
“叮…合作意愿上升为:7%”
虽然两种属性都已经上升,但真正决定签约的合作意愿,却仅是比上一次涨了2%,依旧等于不会签约。
不会签约就等于没有提成,刚刚尝到了系统甜头的关员,怎么会白白放弃这个客户?
怎么办?
关员心里也在着急。
下意识的呼叫出《销售精英系统》,看着上面还有刚才签约后形成的5点积分,关员的眼前也是一亮。
对,积分,系统商城!
要知道系统商城内,可有各种堪称神奇的辅助道具。
快速打开系统商城,关员的眸子扫过这些种类的道具,不过脸色也有些僵硬。
………………
系统商城:
增益:
-巧舌话梅(初级):5积分。效果:持续10分钟,可以提高口才技巧。
-气质辣条(初级):5积分。效果:持续10分钟,可以提高外在气质。
-信服软糖(初级):10积分。效果:持续10分钟,可以提高信服程度。
-焦点蜜饯(初级):10积分。效果:持续5分钟,可以成为周围人的焦点。
-开单巧克力(初级):10积分。效果:今日必定开单一次。
-揣摩猪肉脯(初级):10积分。效果:可有效揣摩心理一次。
-幸运小面包(初级):20积分。效果:持续5分钟,可以提高幸运。
减益:
-结巴小纸条(初级):10积分。效果:使用后结巴10分钟。
-霉运创可贴(初级):10积分。效果:使用后倒霉一次。
-愤怒曲别针(初级):10积分。效果:使用后愤怒10分钟。
-无视黏黏棒(初级):10积分。效果:使用后被无视10分钟。
………………
大部分需要的积分都是10点,而之前能够让对方莫名相信自己的“信服软糖”,售价也同样是10点。
看着自己显示只有5点的积分,关员也有些面目僵硬。
一秒钟的思考时间瞬息而过,但关员知道自己不能犹豫,因为一旦是超过三秒钟没有和客户说话,那么这次电话销售就可以说拜拜,等于无效了。
客户可不会等你太长时间沉默。
“兑换巧舌话梅!”他下定决心。