导购员又拿出一件衬衫道:“那这件呢。”
这件衬衫两万多。
张正摇摇头。
导购员又拿了一条休闲长裤:“这款呢?”
标价一万多。
张正摇摇头:“也不喜欢。”
导购员吸了一口气后来到最便宜区域还是打折区域的衣服给他看:“这件呢,如果你要买一就送一。”
标价九千多,算是这家阿玛尼旗舰店里最便宜的一款了。
张正摇摇头:“不是,有没有其他的了?这些我都不喜欢。”
“先生,我想你还是别耽误我们的时间了,你是不是进错店了?要不要你去背后另一条步行街商场看看?那里价格可能相对便宜一点,几百块钱的也有。我们阿玛尼走的是高端品牌路线。”导购员翻着白眼不耐烦的说道。
张正想要说话,导购员直接补给他回话的机会继续有点带有讽刺的样子说道:“这一带经营的服装品牌都是国家大牌子,你没钱消费就能别来消遣我们可以吗?”
“你哪只眼睛觉得我没钱?”张正气笑着问道。
“你开的帕萨特二十多万,按揭购车只需要十来万,你身上穿的这身衣服综合价值不超过一千块钱,我能从你这身行头和你车辆评估出你月薪顶多在一万出头,我们店里现在每一件衣服都在好几万,那需要你不吃不喝三四个月才能买得起一件,一般这种情况下,像你这样的人事不会有那个魄力形成有购买能力的。你觉得我说得对吗?”导购员微笑着,但笑容里满满的都是轻蔑。
“你们就这样服务客人的?”张正怒问。
“不好意思先生,或许你没弄明白一个性质,这服装坦白说不存在什么质量优越的差距,既然衣服都是穿的,那阿玛尼为何偏偏就能定位高价?因为买的就是一个服务!我们给予客人与众不同的穿着体验,我们的品牌就是一种象征,我们的服务更是面面俱到,但这一切的前提下,我们只给有能力资格消费的人群服务,那么我这样说你是否明白了我为什么不想替你服务呢?”导购员果然是培训出来的精英人士,这说话讽刺人还不带脏字呢,果然是大品牌的员工啊。
张正看了看这位员工:“我请问你一个月薪水多少?凭什么看不起我?”
“也不多,底薪五千,算上提成,每个月能够争取到两三万,因为我能力出色服务过的客户对我评价都很高,所以我每个月能有三四万左右的薪水,我现在接待其他客户卖出衣服都是提成,那我为什么要接待服务你?先生如果你是我,你是不是也会这么做?”导购员巴拉巴拉的说着一堆话。
张正哼了一声:“我告诉你,我不会。你说的的确不错,但你别忘了,客户是要拓展的,你不能一味的只服务那一类人,就算你推崇那类人,但你不能狗眼看人低,没有我们这些潜在客户,大公司未来市场只会越来越小。”
此时,刚从二楼会员区下来的某个男子提着两袋子衣服,店长经理笑着陪同来送他:“彪哥,只要设计师有新款,我第一时间跟你说啊。”
彪哥点点头:“一定要及时啊,我还得定时给俱乐部里的会员提供这方面的服务,你知道有些老板小蜜就喜欢藏在俱乐部里消遣,我只有拿这些奢侈品吸引她们长期交会费啊。”
“你放心,贵公司能长期跟我们合作,我肯定是要把你当大客户来优先嘛。”店长经理笑着道。
这时候,张正和导购员的争执声音有点大就传开了,那彪哥不小心一看张正就当头一棒机灵得不行。
找半天没找到这尊大神,没想到这时候碰到了?这两天彪哥他老板都要开除他了,还不是因为联系不上刘总赔罪啊。此时错过等待何时?
彪哥立马当先的走过去。
这时候,那导购员冲张正说道:“你理论再好有个P用,怎么不见你裤包里鼓鼓的把店里的东西都给买了?我麻烦你不要没事找事,你要便宜货去另一条街去,哼。”
刚说完,彪哥就怒吼道:“你怎么说话呢?”
“彪、彪哥?”导购员没想到顶撞她的人居然是老客户彪哥,语气一下子弱了下来。
“你特么眼瞎了知道自己在跟谁说话吗?”彪哥恼怒的责骂,然后他看向张正笑道:“张哥?还记得我吗?上次的事情我有眼无珠,您别生气,这事您跟我说,我来处理。”
张正没急着说话,彪哥就殷勤的转过身来看着导购员道:“道歉。”
“我......”导购员唯唯诺诺的开不出口。
“算了,买件衣服都受气,这社会啊.....”张正叹息一声,然后准备转身。
那店长肯定比导购员会做人,连彪哥都巴结的人,就算人家穿着破烂又怎么了?
他当即就小跑过来:“先生不是要买衣服吗?您进来看看呗,喜欢哪件看看。我们有很多新品的。”
“算了,你们店员觉得我消费不起,我这还没消费呢,就一肚子气,真的是消费不起啊,这不是明摆着谁消费谁被骂吗?我还是去隔壁范思哲那家好了。”张正罢罢手准备走出店门口。
那店长急了:“别啊先生,我们是以服务态度为理念来经营品牌的。客户受了委屈就是我们的不对。”
随即,他看向那个导购员沉声道:“你去财务那里领取这个月的工资去,明天不用来上班了。”
“店长......”那导购员脸色大变。
“再啰嗦一个月薪水都没有信不信?”店长瞪眼。
那导购员苦笑一声灰溜溜的走去了后台,路过其他导购员纷纷看着她低声数落道:“平时业绩卖得好就把自己当回事了?哼,活该。”
“张哥,你看人也开除了,来都来了,挑几件呗,你是要去参加什么排队吗?我跟你说阿玛尼还是比较适合年轻人时尚感的。”彪哥笑着跟张正介绍道。
张正点头:“我今晚要参加里尔财团的舞会,所以过来想要看看一件衣服,贵不怕,但要给我独一无二的,千万不要撞衫出洋相。”
里尔财团!
这话一说出来立马就震住了两人,听听,人家动不动有资格参加财团的舞会,这会是买不起衣服的穷酸?
那店长眉开眼笑的说道:“有!必须有,您跟我上二楼,我给您物色两件。”