在场的所有人都不敢相信,李牧竟然每一个字都说进了他们的心坎里,他们有的人不明白,为什么一个20出头的年轻人,似乎比他们更懂中关村、比他们更了解码农的世界。
其实,吊丝码农是在90年代末才开始逐渐向中关村汇聚的,所以目前在中关村最老牌的码农也未必能超过十年,可是,李牧上辈子,可真是一个资深中关村老吊丝,十几年的工作经历,让他对中关村、对码农的生存现状,有些超乎常人的深切理解与感受。
不过,当李牧道出自己是通过请教中关村前辈们,才得到这些资讯的说辞之后,大家也都没有多想,毕竟看起来李牧经过了深入的市场调研,在这个问题上有调查的人才有发言权。
李牧见自己的分析打到了在坐的每一位内心深处,便知道自己已经找到了他们的痛点,笑着说道:“我刚才说了这么多写字楼白领吃饭难的问题,也说了人的惰性问题,那么,接下来,我就跟大家说一说我们要怎么抓住用户的这个痛点,然后去解决他们的这个问题。”
说着,李牧指着硕大的白板,道:“假设这个白板,就是整个燕京,然后,我用红色画圈的地方,是写字楼的密集区。”
李牧一边说,一边用红色记号趣÷阁,在白板上随机找了几个位置,画了几个碗口大小的圆圈。
随后,李牧指着这些圆圈,对所有人说道:“首先,红圈地带是人口聚集区,大家知道,写字楼地段的人口密度,要比住宅区大得多得多,住宅区有可能人均几十平米,但是在写字楼集中区域,人均连两平米的空间都没有,一栋20层的住宅,或许有200户、800多人口,但是一栋20层同样面积的写字楼,一层可能就几百人,20层加起来可能达到四五千人的规模,这样的超高密度人口,集中在一个时间段吃饭,周围的餐厅再怎么建,也很难满足他们的需求,所以,每到用餐高峰期,红圈内都会形成就餐高压。”
说到这儿,李牧在每一个红圈外围,又画了一个更大的黑圈,指着包裹着红圈的黑圈说道:“你们看,这些黑圈地带,可能是写字楼方圆五公里的范围,这个范围非常尴尬的一点是,他们占地面积更大、容纳餐厅更多,但是却享受不到红圈内的就餐高压,这时候怎么办?他们总不能寄希望于红圈内的白领会跑几公里远的距离到这里吃饭,所以,唯一的解决办法是什么呢?”
雷教主这时候开口道:“既然红圈里的用户出不来,那就得让黑圈里的商户把产品送进去。”
李牧赞叹一声道:“雷总你说的太对了!我们做技术出身的人都知道‘负载均衡’,也就是说,网络服务器与用户之间的关系讲究的是一种平衡与冗余,当用户量大、数据处理需求大的时候,一定要把用户流量和处理需求,分流到多台服务器上,在实体商业上也是一样,当某一地区形成需求高压区的时候,如果没办法用外部低压区的能力来为高压区分流,那么高压区永远处于超负载状态,低压区永远处于高闲置状态,所以,我们要做的,是帮助黑区范围内的商户,在红区形成高压的时候,去为红区分流。”
说到这里,李牧又道:“不过,现实中的人,和流量不一样,流量可以随便我们怎么分流,但人却不行,我们也不能让红圈里的人出来到黑圈里解决吃饭问题,所以,我们只能想办法,帮助黑圈里的商户把产品送进来,这就是饿了么的核心服务——送餐。”
大家一下子面面相觑。
他们明白了李牧要做什么,但不明白李牧为什么要这么做。
无非就是白领吃饭的问题,与李牧的格局比起来,在他们眼里有点小的过分,这种感觉,就好像看一个亿万富翁,在地摊上与卖菜小贩讨价还价。
李牧知道他们很难理解,笑着说道:“大家可能觉得这是一个非常小的生意,小到根本没必要把这种业务放进淘宝网的架构,甚至根本没必要把这样的业务送到网上,对不对?”
刘师兄笑着说:“我觉得这个,怎么说呢,其实红圈里的人,如果想享受黑圈里商户的服务,只要黑圈商户提供外卖,那黑圈商户给他一张外卖单,然后他有需求的时候打给电话就好了呀。”
李牧反问他:“早些年信件可以通过全球邮政体系寄到世界各地,为什么还有人发明Email?发明Email的人,想做的事情是颠覆整个通信方式,而且他做到了。”
刘师兄有些哑然,他其实并不是一个很懂互联网的人,早些年创业也只是因为非典的原因,想在线上卖卖他的光盘,所以,他真正的互联网思维比起顶尖的互联网大佬,还要略逊色一些。
李牧见他一时间不知该说些什么,便继续说道:“我们在这里探讨的,是一种全新的互联网模式,一种订单响应全程只需要半个小时甚至更短的业务模式,试想一下,如果我们把黑圈里所有的饭店都搬到线上,然后把他们的店铺、产品呈现给他方圆五公里以内的所有用户,这些人可以像逛淘宝那样逛他们的店铺、他们的餐点,然后选择自己喜欢的下单,他填好自己的收货地址,在线上通过支付宝支付成功,我们收到订单、确认付款之后,立刻下发订单给指定商户,让他们开始按照订单准备餐点,他们只需要把东西做出来放在那里,我们的配送员会在接单之后,前往他的店铺取货,然后带着他的货物送到他的面前。”
说着,李牧提高了几分音量,道:“你们千万不要觉得,这种业务模式很Low,更不要觉得这种业务模式只能覆盖用户方圆五公里,和我们覆盖全国、覆盖全球的互联网精神相差甚远,你们要想一想,这种业务模式意味着什么?”
“如果说淘宝是在全国各地的买家与卖家中间连线,我们等于在全国连了很多亿条线,但是外卖的业务模式呢?它是以每一个用户为圆心、半径五公里画一个圈,以每一个商户为圆心、半径五公里画一个圈,如果我们做得好、做的大,全燕京或许会画出上百万个这样的圈,上百万个方圆五公里的圈,意味着什么?意味着它可以反复、无间隙、高密度的覆盖整个燕京有人生活的地方!”
“如果我们在燕京能画几百万个圈,我们就能在一千多公里外的沪市也画几百万个同样的圈,二线城市能画百余万、三线城市能画大几十万、四五线城市能画几十万,这样到最后,我们呈现给全国用户的,是一个覆盖所有城市、所有城区的餐饮配送网络,想一想,我们如果在全国构建了上亿个方圆五公里的圈,这背后意味着什么?意味着你在华夏任何一个城市,只要是城市,你就可以在电脑前实现可视化点餐,然后坐等派送员把饭送到你的面前。”
当李牧说到要在全国构建上亿个方圆五公里的圈,这些互联网人一个个都开始感觉到热血沸腾。
一上升到这个规模,互联网那种构建新世界的创世感就迅速膨胀,这种“创世感”,在李牧眼里,是互联网人毕生最高的追求。
最早的互联网让人们可以通过这张无形的网传递多元化的讯息,实现这一步的人,一定有一种创世感,仿佛自己创造了一个新的世界。
第一个将线下商业模式搬上互联网的人,也一定有相同的创世感;
第一个让人们在互联网世界BBS平台开放交流的人,更是一样。
现在,李牧给了大家一个创世纪的机会,亲手缔造整个O2O产业的萌芽与祖宗,看透了这一层的他们,怎么能不兴奋?
这时候,李牧又道:“还有一件非常重要的事情,你们不要觉得,方圆五公里就是每个圈的极限,如果我们做好订单统筹、合理分配、做好派送员素质培训、硬件设备提升,这些圈将有可能突破五公里,逐步实现六公里、七公里,甚至更高。”
刘师兄已经回过神来,难掩激动的追问李牧:“李总,我们要自己构建整个配送体系吗?”
李牧点了点头,道:“当然,所有上我们平台销售的饭店,产生的所有订单都必须由我们自己的派送员进行派送,而且,我们这种派送模式,将彻底免去集散分拣的过程,所以,每一个派送员都是独立完成从取货到派送的全过程,这就意味着,我们的所有派送员都不需要汽车。”
刘师兄赞同地说:“摩托车就足够了。”
李牧摆摆手:“摩托车也不行,大量城市对摩托车的管控越来越严格,方圆五公里范围内的周转也不需要摩托车,电动自行车是最好的选择,所以,在这里我说个题外话,刘师兄,有个任务交给你。”
刘师兄急忙说道:“李总你尽管讲。”
李牧说:“你负责在全国范围内考察有实力的电动自行车生产厂家,再全资收购一个最有经验的电动车设计团队,我们要自己设计自己的电动车,然后交给电动车生产厂家代工,这个业务,跟我们这个项目同时启动。”
刘师兄惊讶的问:“我们自己来为派送员设计电动车?”
“对!”李牧斩钉截铁的说:“不光是电动车,就连服装、电动车配备的保温箱,都要我们自己设计,这样才有利于品牌宣传,另外,我们的电动车不能使用传统的铅酸蓄电池。”
刘师兄对这些略有研究,一脸不解的问:“市面上的电动自行车清一色全是铅酸蓄电池啊……”
李牧笑道:“铅酸蓄电池虽然便宜,但性能一般,锂电池容量大、重量轻、充电快速而且寿命更持久,更适合高强度使用,我在美国跟埃隆·马斯克那个哥们一起投了一个电动汽车品牌,他们现在有成熟的锂电池组技术,可以直接简化一下当做未来我们定制电动自行车的动力解决方案。”