香江零售业有着充分的激烈竞争,先施和永安这两大百货公司,就曾经爆发过激烈的抢客大战。
在商业区,诸如什么“赔本大甩卖”、“吐血打折”、“移民前洒泪清仓”的博人眼球词语,也屡见不鲜。
但这些促销手段都不如金东来得全面而细致,什么“买一送一”、“满一百送三十”、“够三件打七折”等等广告,让人欲罢不能。
充当香江经济起飞燃料和花肥的广大底层民众,正因为日子过得紧张,才需要精打细算,进而被金东的数字游戏迷得神魂颠倒。
不可否认,金东的一些经营手法,别人完全可以照搬。
比如,袋装米的销售模式,蔚然成风后,友商们便都纷纷效仿,可谓没有任何门槛。
但这种让顾客津津乐道的定价模式,就无法照葫芦画瓢了,因为其背后有着在这个时代堪称极为高明的管理机制。
当看到金东超市的门槛都要被踩烂后,并不是没有同行,挖空心思地进行借鉴,但基本一个星期后,就坚持不下去了。
于是乎,推己及人的唱衰论调,便自然而然地甚嚣尘上了。
其实,友商们要想进一步地深度借鉴金东的成功经验,也不是没有办法,直接挖金东的核心员工团队就行了。
不过,第二家连锁店即将开业的金东,处于肉眼可见的快速上升期,对人才的吸引力越来越大,挖角并没有想当然地那么容易。
高弦自然清楚这一点,进而对已经磨合得运转越来越如意的金东团队十分重视,用上了各种安稳人心的手段,即使被挖走一两个人,也不会影响到整体。
不过,视察过程表面上的气氛轻松,并没有减轻金东管理团队的内心紧张。
因为,春节后举行的第一届高易投资大会上,环宇电子、尚华文化、金东超市的经营业绩,肯定会被老板高弦亲自提及。
相比于环宇电子的计算器畅销米国和东南亚、尚华文化的第一部电影《七十二家房客》就净赚一百多万港元,金东财务报表上净利润那一项,几乎为零。
为此,工作汇报过程中,金东财务主管江如一小心翼翼地解释道:“本来,财务报表上可以作出一趣÷阁可观的净利润,但临近春节,供应商的货款需要全部集中结清,所以支出就有点大。”
高弦的视线从财务报表上收回,认可地点了点头,然后指示道,“占比百分之七十、属于小型供货商的C类供应商,绝不要因为好拿捏,就拖延供货款的支付。”
“正因为是小型供货商,C类供应商才会对货款回收速度格外敏感,也经不起拖延,一旦滋生不满,便会因为群体庞大,声音嘈杂,影响到金东的信誉。”
“与此同时,属于大型供货商的A类供应商,你们要勇敢地去谈分期付款,不要因为他们财雄势大就畏难露怯。”
“正是因为A类供应商财力雄厚,才会对货款回收速度不那么敏感,进而在货款支付方式上,接受最有利于我们的方案。”
见老板在净利润这一项上如此明白事理,金东经理李若希、财务主管江如一等人,都暗中松了一口气,连忙纷纷点头,接受教诲。
但高弦随即转到了一个敏感的话题,他指着财务报表问道:“金东超市的损耗,实际是多少?”
高弦特意提到的这个损耗,指的是顾客破坏偷窃、员工监守自盗等摆不上台面的问题,所导致的金东超市资产损失。
金东超市每天的客流量那么大,自然形形色色地什么人都有,直接从货架上拿起一瓶啤酒,咬开瓶盖就喝的情况都属于小儿科。
另一方面,金东超市每天出出入入的商品数以万计,内部员工临时起了贪心,监守自盗了,也不足为奇。
李若希拍着胸脯保证道:“老板,我们确实把损耗控制在了百分之一左右。说起来,除了我们自身的努力之外,也受益于老板和警界的良好关系,进而使得金东超市周边的治安状况,一直保持良好。”
认真听完汇报的高弦,微微颔首,“周友荣陪着我,去营业区转转,其他人都去忙吧。”
金东超市的开业,又吸纳了一大批木屋区的居民就业,其中的“新手村”木屋区,周友荣、秦素梅等人,便是如此。
虽然有“宁为鸡首、不做牛尾”的老话,但周友荣还是毅然舍弃了自己那个经营多年,却没有大作为的小店,乐颠颠地跑到金东超市,当了一个副职的仓库主管,倒也待遇优厚、收入稳定,比自己当小老板省心了不少。
周友荣未必有什么大本事,可贵在对高弦绝对忠心,而且工作经验丰富,胜任目前的工作是没有什么疑问的。
在金东超市的营业区,高弦遇到了正和另外一名售货员往货架上理货的秦素梅,只听她叮嘱道:“把生产日期早的货,摆在最外面,好让顾客最容易拿到。”
心眼灵活的周友荣,率先招呼道:“秦素梅,过来一下。”
“好的,周主管。”秦素梅神色如常地走过来,低声道:“高先生,我给您提前拜年了。”
高弦微笑点头,“大年初一,我到木屋区请乡亲们吃饭,秦姨和老周,那天要是当班的话,就调个假,大家难得相聚,一定不用错过了。”
秦素梅和周友荣连连点头称是,高弦又问道:“听说大宝也在这里找到了事情做,他在哪里呢?”
“宝仔在游乐区那边发气球呢。”秦素梅无限感激地说道:“多谢高先生一直记挂着宝仔,专门给他找了一个融入社会接触人的机会。”
“谁让我和大宝投缘呢。”高弦很讲义气地说了一句,然后向金东超市特意为顾客带来的小孩子设置的游乐区走去,很快便看到笑哈哈的陆仁宝,给雀跃着纷纷伸出小手的孩子们,分发五颜六色的气球。
高弦在陆仁宝背后说了一句,“我也要一个气球。”
陆仁宝转过身来后,先是眼睛瞪得溜圆,然后慢慢恢复到笑哈哈的常态,递过来一个气球,“给你。”
高弦惊讶地说道:“大宝,你不认识我了么,我是高弦啊!”
陆仁宝老老实实地回答道:“妈妈告诉我,在这里不能认识你。”
高弦会心地一笑,“兜里有糖么,分我一块。”
陆仁宝摇了摇头,“妈妈不让我带糖来这里,怕别人误会我偷东西。”
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PS:金东财务主管江如一的名字,取自书友设定。